Доброго времени суток, уважаемые коллеги!
В сегодняшней статье я освещу один из главных методов повышения эффективности работы Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ», основанный на организации и проведении технического аудита эффективности его работы. Работая начальником Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ», я ежегодно проводил технический аудит по эффективности работы службы по разным направлениям, целю которого было:
При проведении технического аудита эффективности работы сотрудники Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ» применяли основной принцип технического аудита, заключающийся в сравнении текущего технического состояния системы управления ТОиР оборудования с ЧПУ с моделью Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ», которая была разработана на основе:
Результаты аудита эффективности работы Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ» должны включать следующие основные разделы:
Начиная с 2012 года Технический центр «ТОиР оборудования с ЧПУ» с помощью разработанной программы, интегрированной в АСУ «ТОиР» начал ежегодно анализировать действующую стратегию ТОиР оборудования для ее усовершенствования и при необходимости разрабатывать современную стратегию ТОиР оборудования. При доработке существующей и разработке новой стратегии ТОиР оборудования с ЧПУ мы учитывали нижеперечисленные показатели:
01. Политика Технического центра в области постоянного повышения эффективности работ по ТОиР оборудования с ЧПУ.
02.Показатели эффективности работы оборудования с ЧПУ.
03. Показатели эффективности работы подразделений и сотрудников Технического центра.
04.Цели управления Технического центра ТОиР, стратегический план.
05.Организационная структура Технического центра, соответствующая принятой стратегии ТОиР.
06.Нормативно-справочная документация на ТОиР оборудования с ЧПУ.
07.База данных по оборудованию с ЧПУ.
08.Система технического мониторинга с глубокой диагностикой технического состояния узлов оборудования с допустимыми параметрами.
09.Нормативы на проведение работ по ТОиР оборудования с ЧПУ.
10.Управление надежностью узлов оборудования с ЧПУ, время простоев по причине отказов, проведения ППР и плановых работ.
11.АИС управления эффективностью работы оборудования с ЧПУ.
12.Методология планирования работ по ТОиР оборудования с ЧПУ.
13.Методологическое обеспечение управления ТОиР оборудования с ЧПУ.
14.Организация обеспечения запчастями по их фактическому состоянию.
15.Бюджет и учет его расходования.
16.Управление проектами по повышению эффективности работы Технического центра.
17.Показатели оперативного управления ТОиР оборудования с ЧПУ.
18.Показатели компетенции и мотивация труда сотрудников Технического центра.
19.Показатели мониторинга с глубокой диагностикой технического состояния узлов оборудования, измерения точности станка, анализ показателей и их оценка.
20.Показатели корректирующих, предупреждающих воздействий.
21.Показатели наличия запасных частей, оборотного фонда материалов и запчастей.
22.Примерный список закупки и обеспечение материалами и запчастями.
23. Показатели информационного обеспечения ТОиР оборудования с ЧПУ.
Достижение вышеизложенных показателей невозможно без комплексного внедрения методов и средств технического диагностирования и поиска наиболее эффективных технических решений, в максимальной степени удовлетворяющих специфике решаемых задач.
В рамках данного подхода в Техническом центре были решены следующие основные задачи по повышению эффективности работы:
А теперь я перейду к ответу на вопросы:
-как разработать и внедрить современную стратегию ТОиР оборудования с ЧП, используя технический аудит эффективности работы Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ»?
- как составить и что нужно включить в план разработки и проведения технического аудита оборудования с ЧПУ и эффективности работы Технического центра ТОиР оборудования с ЧПУ?
Колумб в свое время хотел найти новый путь в Индию, а открыл неизведанный континент, потому что не пользовался картой. А если Вы не будете пользоваться ежегодным проведением технического аудита, то сложно представить, куда Вы приплывете. Для того, чтобы постоянно видеть вектор развития Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ» мы постоянно составляли стратегические планы его развития, используя данные технического аудита.
Как составлять стратегический план развития Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ»?
Что необходимо учесть в стратегическом плане развития службы ТОиР оборудования с ЧПУ ?
Существует много схем и вариантов разработки и составления стратегических планов развития служб ТОиР оборудования с ЧПУ. Я предлагаю обратить внимание на стратегическую карту (*стратегическая карта - это описание описание стратегии с помощью причинно-следственных связей на каждом уровне управления Техническим центром «ТОиР оборудования с ЧПУ») , состоящую из четырех уровней.
На первом уровне необходимо решить финансовые цели:
На втором уровне определить проекты и направления, над которыми Технический центр планирует работать в ближайшее время.
На третьем уровне определить внутренние процессы, которые необходимо внедрить для повышения эффективности работы Технического центра.
На четвертом уровне необходимо организовать развитие и обучение сотрудников с целью получения ими новых навыков и знаний, необходимых для осуществления стратегического плана развития Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ».
При этом имейте ввиду, что на этапе планирования проведения аудита необходимо двигаться в направлении сверху вниз, т.е вам:
А для реализации стратегии нужно все делать наоборот: идти от персонала к финансовым параметрам,снизу вверх.
Перейдем к решению вопроса составления стратегического плана.
Обычно разработка и внедрение стратегического плана проходят в три этапа.
Первый этап. Расшифровка видения и создание списка стратегий.
На первом этапе необходимо максимально расписать вашу цель.
Предположим, Вы хотите стать лидером в области ТОиР оборудования с ЧПУ в отрасли среди машиностроительных предприятий России. Что значит быть лидером? Лидерство в отрасли среди машиностроительных предприятий может включать:
-улучшение репутации среди служб предприятия,
- улучшение репутации среди партнеров,
-достижение устойчивого финансово технического положения на предприятии.
Затем нужно подготовить список стратегий (направлений деятельности) для достижения целей, обозначенных в видении. Разрабатывая список стратегий, опирайтесь на собственный опыт, здравый смысл и профессионализм. В этом списке обязательно должны быть стратегии по следующим блокам:
-финансы,
-кадры.
Второй этап. Перевод видения в измеримые и достижимые показатели работы.
На этом этапе необходимо создать список ключевых показателей деятельности, описать методику их расчета, источники данных, а также разработать управленческую отчетность.
Если у вас внедрена аналитика и есть история работы оборудования и сотрудников, то подготовить всю информацию не составит большого труда. Можно начать с 2-3 показателей по каждой из принятых стратегий, в дальнейшем список показателей может быть расширен.
По окончанию работы на этом этапе у вас будет сформирован список стратегий для реализации с установленными плановыми значениями. Необходимо назначить ответственных за выполнение каждого показателя.
Третий этап. Достижение установленных плановых показателей и их своевременная коррекция.
Контролировать промежуточные результаты нужно как можно чаще (желательно два раза в месяц), чтобы была возможность вовремя скорректировать действия, если что-то пойдет не так. Эта мера эффективнее всего позволит минимизировать человеческий фактор, влияющий на реализацию стратегии.
При разработке стратегического плана развития Технического центра ТОиР нас ожидали следующие ошибки:
Стратегический план покажет Вам, как правильно развивать службу ТОиР.
Разработка стратегии развития Технического центра ТОиР
К подготовке реализации инвестиционного проекта по развитию Технического центра ТОиР следует приступать только после определения стратегии развития службы ТОиР. Это необходимо для управления эффективностью работы Технического центра ТОиР с учетом макроэкономических показателей и рисков.
Кроме того, наличие стратегии развития Технического центра позволило нам оптимизировать расходы на ТОиР оборудования. Следующим этапом разработки плана была разработка концепции долгосрочного развития Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ», которую мы разработали и внедрили с учетом нормативных ограничений и анализа существующих факторов.
Стратегический анализ развития Технического центра ТОиР
Позволяет определить стратегическую позицию Технического центра, выявить приоритетные направления деятельности и сформулировать оптимальную стратегию развития услуг для механообрабатывающих цехов предприятия. Только на основании стратегического анализа разрабатывалась и разрабатывается стратегия функционирования Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ».
Согласно выбранной стратегии ТОиР оборудования с ЧПУ» была разработана и реализована новая инновационная организационно-структурная управленческая структура в виде Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ», включающая в себя нижеописанные работы:
На предприятии на базе Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ» много лет успешно функционирует АСУ «ТОиР оборудования с ЧПУ», которая реализует нижеследующие функции:
В составе АСУ «ТОиР оборудования с ЧПУ» находится модуль «Электронный помощник», который помогает техническим специалистам, особенно отдела ТОиР оборудования с ЧПУ, выполнять работы по ТОиР оборудования с ЧПУ на более высоком профессионально-техническом уровне. Технология искусственного интеллекта позволяет практически мгновенно анализировать огромное количество документации по ТОиР оборудования с ЧПУ, данные истории неисправностей, чтобы помочь ремонтникам правильно и оперативно диагностировать и устранять неисправности. Электронный Эксперт дает технический совет ремонтнику непосредственно у ремонтируемого станка. Онлайн-консультация экспертом осуществляется по запросу ремонтника на месте ремонта станка в режиме реального времени. Коммуникации осуществляются через визуальные сессии с дополненной реальностью. Тем самым мы дополняем технические знания ремонтников онлайн-поддержкой экспертов, технологиями искусственного интеллекта и дополненной реальностью. С внедрением данной системы мы обеспечили в Техническом центре более современные и комфортные условия работы ремонтников для привлечения молодых специалистов и быстрого их обучения.
Сократились расходы на ТОиР оборудования с ЧПУ за счет:
-снижения времени от выявления неисправности до ее устранения,
-увеличения успешного завершения работ, когда они выполняются ремонтниками впервые,
-сокращения количества вызовов,
-сокращения случаев эскалации службы поддержки,
-повышения производительности труда ремонтников,
-продления срока службы оборудования с ЧПУ за счет оптимизации работ по ТОиР,
-повышения уровня технических знаний экспертами,
-снижения затрат на обучение технических специалистов и ремонтников,
-повышения уровня прозрачности при контроле за качеством выполнения работ по ТОиР.
Кроме вышесказанных показателей повышения эффективности работы Технического центра нам удалось повысить удовлетворенность механообрабатывающих цехов предприятия и производства за счет:
-решения вопроса при первом обращении,
-сокращения количества отказов оборудования
-увеличения продолжительности работы оборудования с ЧПУ,
-повышение лояльности.
Разработка и внедрение изменений в действующую стратегию ТОиР оборудования с ЧПУ позволило снизить трудоемкость ТОиР оборудования с ЧПУ.
Далее я приведу некоторые рекомендации, представленные группой, осуществляющей аудит.
При всех проведенных аудитах у нас поднимался, но так и остался остался открытым вопрос о проведении средних и капитальных ремонтов оборудования с ЧПУ и консервации оборудования с ЧПУ.
Я считаю, что вновь возобновлённые средние ремонты оборудования с ЧПУ необходимо проводить для категории особо ответственного оборудования с ЧПУ старше 12-15 лет вместо текущих ремонтов (ТР-3 и ТР-6). Работы по среднему ремонту оборудования с ЧПУ рекомендуется проводить отделу капитального ремонта на своей площадке. Нормативная трудоемкость отдела капитального ремонта позволяет выполнять средние и капитальные ремонты ответственного оборудования с ЧПУ текущей численностью сотрудников.
На нижерасположенном рисунке показан ремонтный цикл оборудования с ЧПУ, который мы должны выполнять.
В сегодняшней статье я освещу один из главных методов повышения эффективности работы Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ», основанный на организации и проведении технического аудита эффективности его работы. Работая начальником Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ», я ежегодно проводил технический аудит по эффективности работы службы по разным направлениям, целю которого было:
- получение комплексной оценки соответствия системы управления Техническим центром «ТОиР оборудования с ЧПУ» задачам предприятия в области повышения эффективности работы оборудования с ЧПУ,
- проведение сравнения фактического состояния ТОиР оборудования с ЧПУ на предприятии с отраслевыми, зарубежными и российскими аналогами,
- получение рекомендаций по дальнейшему развитию Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ».
При проведении технического аудита эффективности работы сотрудники Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ» применяли основной принцип технического аудита, заключающийся в сравнении текущего технического состояния системы управления ТОиР оборудования с ЧПУ с моделью Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ», которая была разработана на основе:
- анализа и опыта применения моделей на аналогичных предприятиях,
- действующих стандартов в областях управления ТОиР оборудования с ЧПУ,
- анализа лучших практик российских и западных компаний, информация по которым доступна в профессиональной литературе, а также по опыту работы Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ».
Результаты аудита эффективности работы Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ» должны включать следующие основные разделы:
- отчет о техническом аудите фактической эффективности работы Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ»,
- предложения по технико-экономическому развитию Технического центра « ТОиР оборудования с ЧПУ» на 1- 5 лет,
- презентация результатов аудита руководству предприятия и технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ» на совместном совещании с привлечением всех заинтересованных служб,
- разработка перечня мероприятий по технико-экономическому развитию Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ»,
- разработка и утверждение бюджета на внедрение мероприятий по развитию Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ»,
- оформление приказа по предприятию о результатах технического аудита эффективности работы Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ».
Начиная с 2012 года Технический центр «ТОиР оборудования с ЧПУ» с помощью разработанной программы, интегрированной в АСУ «ТОиР» начал ежегодно анализировать действующую стратегию ТОиР оборудования для ее усовершенствования и при необходимости разрабатывать современную стратегию ТОиР оборудования. При доработке существующей и разработке новой стратегии ТОиР оборудования с ЧПУ мы учитывали нижеперечисленные показатели:
01. Политика Технического центра в области постоянного повышения эффективности работ по ТОиР оборудования с ЧПУ.
02.Показатели эффективности работы оборудования с ЧПУ.
03. Показатели эффективности работы подразделений и сотрудников Технического центра.
04.Цели управления Технического центра ТОиР, стратегический план.
05.Организационная структура Технического центра, соответствующая принятой стратегии ТОиР.
06.Нормативно-справочная документация на ТОиР оборудования с ЧПУ.
07.База данных по оборудованию с ЧПУ.
08.Система технического мониторинга с глубокой диагностикой технического состояния узлов оборудования с допустимыми параметрами.
09.Нормативы на проведение работ по ТОиР оборудования с ЧПУ.
10.Управление надежностью узлов оборудования с ЧПУ, время простоев по причине отказов, проведения ППР и плановых работ.
11.АИС управления эффективностью работы оборудования с ЧПУ.
12.Методология планирования работ по ТОиР оборудования с ЧПУ.
13.Методологическое обеспечение управления ТОиР оборудования с ЧПУ.
14.Организация обеспечения запчастями по их фактическому состоянию.
15.Бюджет и учет его расходования.
16.Управление проектами по повышению эффективности работы Технического центра.
17.Показатели оперативного управления ТОиР оборудования с ЧПУ.
18.Показатели компетенции и мотивация труда сотрудников Технического центра.
19.Показатели мониторинга с глубокой диагностикой технического состояния узлов оборудования, измерения точности станка, анализ показателей и их оценка.
20.Показатели корректирующих, предупреждающих воздействий.
21.Показатели наличия запасных частей, оборотного фонда материалов и запчастей.
22.Примерный список закупки и обеспечение материалами и запчастями.
23. Показатели информационного обеспечения ТОиР оборудования с ЧПУ.
Достижение вышеизложенных показателей невозможно без комплексного внедрения методов и средств технического диагностирования и поиска наиболее эффективных технических решений, в максимальной степени удовлетворяющих специфике решаемых задач.
В рамках данного подхода в Техническом центре были решены следующие основные задачи по повышению эффективности работы:
- организован автоматический контроль технического состояния оборудования с ЧПУ на всех этапах его жизненного цикла (монтаж – эксплуатация – ремонт) с помощью АСУ»Мониторинг»;
- автоматически используется оптимальный выбор аппаратно-программных средств с учетом индивидуальных особенностей оборудования с ЧПУ;
- внедрены стратегии распределенного двухступенчатого мониторинга и диагностики технического состояния всего парка оборудования с ЧПУ;
- перешли на стратегию оптимального технического обслуживания и ремонта.
А теперь я перейду к ответу на вопросы:
-как разработать и внедрить современную стратегию ТОиР оборудования с ЧП, используя технический аудит эффективности работы Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ»?
- как составить и что нужно включить в план разработки и проведения технического аудита оборудования с ЧПУ и эффективности работы Технического центра ТОиР оборудования с ЧПУ?
Колумб в свое время хотел найти новый путь в Индию, а открыл неизведанный континент, потому что не пользовался картой. А если Вы не будете пользоваться ежегодным проведением технического аудита, то сложно представить, куда Вы приплывете. Для того, чтобы постоянно видеть вектор развития Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ» мы постоянно составляли стратегические планы его развития, используя данные технического аудита.
Как составлять стратегический план развития Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ»?
Что необходимо учесть в стратегическом плане развития службы ТОиР оборудования с ЧПУ ?
Существует много схем и вариантов разработки и составления стратегических планов развития служб ТОиР оборудования с ЧПУ. Я предлагаю обратить внимание на стратегическую карту (*стратегическая карта - это описание описание стратегии с помощью причинно-следственных связей на каждом уровне управления Техническим центром «ТОиР оборудования с ЧПУ») , состоящую из четырех уровней.
На первом уровне необходимо решить финансовые цели:
- сократить расходы на ТОиР оборудования с ЧПУ,
- определить величину заработной платы, на которую Технический центр планирует выйти через один год, через три года.
На втором уровне определить проекты и направления, над которыми Технический центр планирует работать в ближайшее время.
На третьем уровне определить внутренние процессы, которые необходимо внедрить для повышения эффективности работы Технического центра.
На четвертом уровне необходимо организовать развитие и обучение сотрудников с целью получения ими новых навыков и знаний, необходимых для осуществления стратегического плана развития Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ».
При этом имейте ввиду, что на этапе планирования проведения аудита необходимо двигаться в направлении сверху вниз, т.е вам:
- необходимо задать финансовые цели,
- необходимо определить направления процессов.
А для реализации стратегии нужно все делать наоборот: идти от персонала к финансовым параметрам,снизу вверх.
Перейдем к решению вопроса составления стратегического плана.
Обычно разработка и внедрение стратегического плана проходят в три этапа.
Первый этап. Расшифровка видения и создание списка стратегий.
На первом этапе необходимо максимально расписать вашу цель.
Предположим, Вы хотите стать лидером в области ТОиР оборудования с ЧПУ в отрасли среди машиностроительных предприятий России. Что значит быть лидером? Лидерство в отрасли среди машиностроительных предприятий может включать:
-улучшение репутации среди служб предприятия,
- улучшение репутации среди партнеров,
-достижение устойчивого финансово технического положения на предприятии.
Затем нужно подготовить список стратегий (направлений деятельности) для достижения целей, обозначенных в видении. Разрабатывая список стратегий, опирайтесь на собственный опыт, здравый смысл и профессионализм. В этом списке обязательно должны быть стратегии по следующим блокам:
-финансы,
-кадры.
Второй этап. Перевод видения в измеримые и достижимые показатели работы.
На этом этапе необходимо создать список ключевых показателей деятельности, описать методику их расчета, источники данных, а также разработать управленческую отчетность.
Если у вас внедрена аналитика и есть история работы оборудования и сотрудников, то подготовить всю информацию не составит большого труда. Можно начать с 2-3 показателей по каждой из принятых стратегий, в дальнейшем список показателей может быть расширен.
По окончанию работы на этом этапе у вас будет сформирован список стратегий для реализации с установленными плановыми значениями. Необходимо назначить ответственных за выполнение каждого показателя.
Третий этап. Достижение установленных плановых показателей и их своевременная коррекция.
Контролировать промежуточные результаты нужно как можно чаще (желательно два раза в месяц), чтобы была возможность вовремя скорректировать действия, если что-то пойдет не так. Эта мера эффективнее всего позволит минимизировать человеческий фактор, влияющий на реализацию стратегии.
При разработке стратегического плана развития Технического центра ТОиР нас ожидали следующие ошибки:
- Прожектерство, не ставьте слишком амбиционные цели. Они должны совпадать с возможностями ремонтной службы
- Стратегия как анализ. Не стоит увлекаться сложными расчетами, бесконечными прогнозами и анализом. В проект стратегического планирования должны входить разные компоненты, включая творчество, рациональное мышление, планирование, эксперименты и анализ.
- Избыток информации.
- Акцент на операционных улучшениях. Ведь на практике наиболее важными вопросами становятся те, которые помогают повысить эффективность работы ремонтной службы.
- Неспособность сделать выбор. Не нужно бояться неверного выбора. Внешняя среда всегда позволит вносить коррективы, даже в самую тщательно выверенную стратегию.
- Неспособность ежегодного пересмотра стратегии. Важно понимать, что создание успешной стратегии основано на непрерывном поиске. Если стратегия успешна сегодня, это еще не говорит об ее эффективности завтра.
Стратегический план покажет Вам, как правильно развивать службу ТОиР.
Разработка стратегии развития Технического центра ТОиР
К подготовке реализации инвестиционного проекта по развитию Технического центра ТОиР следует приступать только после определения стратегии развития службы ТОиР. Это необходимо для управления эффективностью работы Технического центра ТОиР с учетом макроэкономических показателей и рисков.
Кроме того, наличие стратегии развития Технического центра позволило нам оптимизировать расходы на ТОиР оборудования. Следующим этапом разработки плана была разработка концепции долгосрочного развития Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ», которую мы разработали и внедрили с учетом нормативных ограничений и анализа существующих факторов.
Стратегический анализ развития Технического центра ТОиР
Позволяет определить стратегическую позицию Технического центра, выявить приоритетные направления деятельности и сформулировать оптимальную стратегию развития услуг для механообрабатывающих цехов предприятия. Только на основании стратегического анализа разрабатывалась и разрабатывается стратегия функционирования Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ».
Согласно выбранной стратегии ТОиР оборудования с ЧПУ» была разработана и реализована новая инновационная организационно-структурная управленческая структура в виде Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ», включающая в себя нижеописанные работы:
- Разработка организационно структурной схемы управления ТОиР оборудования с ЧПУ в виде Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ».
- Разработка должностных инструкций и служебных обязанностей сотрудников Технического центра.
- Разработка функциональных обязанностей подразделений Технического центра.
- Разработка инструкций функциональной взаимосвязи с подразделениями и сотрудниками Технического центра.
- Разработка инструкций эффективного взаимодействия с другими службами и отделами предприятия.
На предприятии на базе Технического центра «ТОиР оборудования с ЧПУ» много лет успешно функционирует АСУ «ТОиР оборудования с ЧПУ», которая реализует нижеследующие функции:
- Ведение нормативно-справочной информации по ТОиР оборудования с ЧПУ.
- Ведение паспортизации оборудования с ЧПУ.
- Осуществление обработки данных диагностики технического состояния оборудования с ЧПУ.
- Ведение мониторинга технического состояния оборудования с ЧПУ.
- Осуществление автоматического формирования бюджета на ТОиР оборудования с ЧПУ.
- Осуществление автоматического планирования работ по ТОиР оборудования с ЧПУ, исходя их его фактического технического состояния.
- Осуществление автоматического планирования ППР по наработке оборудования с ЧПУ.
- Ведение и обработка заявок на выполнение аварийных работ.
- Автоматическое формирование заявок на обеспечение запчастями и материалами для выполнения ТОиР оборудования с ЧПУ.
- Ведение контроля выполнения работ по ТОиР оборудования с ЧПУ и расходных материалов.
- Ведение автоматизированного учета запчастей и материалов для проведения работ по ТОиР оборудования с ЧПУ.
- Ведение автоматизированного контроля выполнения работ по ТОиР оборудования с ЧПУ и расходования запчастей.
- Расчет средней продолжительности выполнения работ по ТОиР оборудования с ЧПУ.
- Ведение средней суммарной трудоемкости работ по ТОиР.
- Расчет средней суммарной стоимости работ по ТОиР.
- Проведение анализа фактических затрат на ТОиР оборудования с ЧПУ.
В составе АСУ «ТОиР оборудования с ЧПУ» находится модуль «Электронный помощник», который помогает техническим специалистам, особенно отдела ТОиР оборудования с ЧПУ, выполнять работы по ТОиР оборудования с ЧПУ на более высоком профессионально-техническом уровне. Технология искусственного интеллекта позволяет практически мгновенно анализировать огромное количество документации по ТОиР оборудования с ЧПУ, данные истории неисправностей, чтобы помочь ремонтникам правильно и оперативно диагностировать и устранять неисправности. Электронный Эксперт дает технический совет ремонтнику непосредственно у ремонтируемого станка. Онлайн-консультация экспертом осуществляется по запросу ремонтника на месте ремонта станка в режиме реального времени. Коммуникации осуществляются через визуальные сессии с дополненной реальностью. Тем самым мы дополняем технические знания ремонтников онлайн-поддержкой экспертов, технологиями искусственного интеллекта и дополненной реальностью. С внедрением данной системы мы обеспечили в Техническом центре более современные и комфортные условия работы ремонтников для привлечения молодых специалистов и быстрого их обучения.
Сократились расходы на ТОиР оборудования с ЧПУ за счет:
-снижения времени от выявления неисправности до ее устранения,
-увеличения успешного завершения работ, когда они выполняются ремонтниками впервые,
-сокращения количества вызовов,
-сокращения случаев эскалации службы поддержки,
-повышения производительности труда ремонтников,
-продления срока службы оборудования с ЧПУ за счет оптимизации работ по ТОиР,
-повышения уровня технических знаний экспертами,
-снижения затрат на обучение технических специалистов и ремонтников,
-повышения уровня прозрачности при контроле за качеством выполнения работ по ТОиР.
Кроме вышесказанных показателей повышения эффективности работы Технического центра нам удалось повысить удовлетворенность механообрабатывающих цехов предприятия и производства за счет:
-решения вопроса при первом обращении,
-сокращения количества отказов оборудования
-увеличения продолжительности работы оборудования с ЧПУ,
-повышение лояльности.
Разработка и внедрение изменений в действующую стратегию ТОиР оборудования с ЧПУ позволило снизить трудоемкость ТОиР оборудования с ЧПУ.
Далее я приведу некоторые рекомендации, представленные группой, осуществляющей аудит.
При всех проведенных аудитах у нас поднимался, но так и остался остался открытым вопрос о проведении средних и капитальных ремонтов оборудования с ЧПУ и консервации оборудования с ЧПУ.
Я считаю, что вновь возобновлённые средние ремонты оборудования с ЧПУ необходимо проводить для категории особо ответственного оборудования с ЧПУ старше 12-15 лет вместо текущих ремонтов (ТР-3 и ТР-6). Работы по среднему ремонту оборудования с ЧПУ рекомендуется проводить отделу капитального ремонта на своей площадке. Нормативная трудоемкость отдела капитального ремонта позволяет выполнять средние и капитальные ремонты ответственного оборудования с ЧПУ текущей численностью сотрудников.
На нижерасположенном рисунке показан ремонтный цикл оборудования с ЧПУ, который мы должны выполнять.
Ввиду неэффективной эксплуатации некоторого оборудования с ЧПУ возрастом более 30 лет, необходимо провести ему консервацию и внести его в список станков, которым необходимо сделать средний и капитальный ремонты с глубокой модернизацией.
На нижерасположенном рисунке показан пример списка оборудования, предназначенного под консервацию.
На нижерасположенном рисунке показан пример списка оборудования, предназначенного под консервацию.
В связи с эксплуатацией большого количества оборудования с ЧПУ, имеющего солидный возраст и большой физический и моральный износ, отделу капитальных ремонтов необходимо увеличить проведение капитальных ремонтов и возобновить средние ремонты, для этого:
На нижерасположенном рисунке показана предлагаемая схема сокращения трудозатрат при проведении ТОиР оборудования с ЧПУ.
- Необходимо снизить трудоемкость работ по среднему и капитальному ремонту оборудования с ЧПУ.
- Добиться снижения трудоемкости средних и капитальных ремонтов оборудования с ЧПУна 9%.
На нижерасположенном рисунке показана предлагаемая схема сокращения трудозатрат при проведении ТОиР оборудования с ЧПУ.
Теперь я перехожу к приведению соответствия численности слесарей-ремонтников к фактическому объему работ:
- по отделу ТОиР оборудования с ЧПУ численность слесарей-ремонтников рекомендуется сократить на 2 единицы штатного расписания;
- необходимо провести хронометраж основных слесарных операций при выполнении работ по ТОир оборудования с ЧПУ.
Далее рассмотрим фактическую трудоемкость выполнения работ по ППР с предлагаемым вариантом после проведенного аудита.
Далее рассмотрим фактическую численность слесарей-ремонтников для выполнения работ по ППР с предлагаемым вариантом после проведенного аудита.
Далее рассмотрим фактический фонд оплаты труда с предлагаемым вариантом после проведенного аудита. (тысяч рублей)
Выводы и рекомендации по результатам проведенного аудита:
На нижерасположенном рисунке показаны результаты фотоотчета работы слесаря-ремонтника при выполнении работ по ТО станка.
- ТОиР оборудования слесарями, в среднем, осуществляется быстрее, чем заложено с высоким качеством.
- Фактическая трудоемкость работ по ТОиР слесарями-ремонтниками на 32% ниже нормативной.
- Оптимальная численность слесарей-ремонтников составляет 27 штатных единиц.
- Экономический эффект от реализации инициативы составит 4%.
- Легкоустранимые потери при организации ТОиР оборудования с ЧПУ составляют до 70% от общего объема потерь времени согласно истории отказов и результатов проведения фотоотчетов рабочего дня.
На нижерасположенном рисунке показаны результаты фотоотчета работы слесаря-ремонтника при выполнении работ по ТО станка.
На нижерасположенном рисунке показана диаграмма потерь времени в течении рабочей смены слесаря-ремонтника.
На нижерасположенном рисунке показаны результаты фотоотчета работы наладчика технологического оборудования с ЧПУ при выполнении работ по ТО станка.
На нижерасположенном рисунке показана диаграмма потерь времени в течении рабочей смены наладчиком технологического оборудования с ЧПУ.
Выводы и рекомендации по результатам проведенного аудита:
Согласно, проведенного хронометража мы получили следующие данные:
Для устранения вышеуказанных потерь руководству Технического центра необходимо провести мероприятия по повышению квалификации сотрудников.
Я считаю, что для повышения эффективности работы и снижения затрат на ТОиР оборудования всех ремонтных служб предприятия необходимо провести их реструктуризацию. То есть, провести объединение ремонтных служб предприятия, что позволит повысить эффективность и качество работ по ТОиР оборудования и сократить расходы на ТОиР оборудования.
На нижерасположенном рисунке показана действующая структурно-организационная схема ремонтной службы предприятия.
Согласно, проведенного хронометража мы получили следующие данные:
- потери в процессе рабочего времени составляют в среднем 3,5 часа за смену,
- организационные потери связаны в основном с перемещениями и транспортировкой узлов станка к месту ремонта,
- аварийный ремонт оборудования с ЧПУ заключается в восстановлении рабочего состояния станка.
Для устранения вышеуказанных потерь руководству Технического центра необходимо провести мероприятия по повышению квалификации сотрудников.
Я считаю, что для повышения эффективности работы и снижения затрат на ТОиР оборудования всех ремонтных служб предприятия необходимо провести их реструктуризацию. То есть, провести объединение ремонтных служб предприятия, что позволит повысить эффективность и качество работ по ТОиР оборудования и сократить расходы на ТОиР оборудования.
На нижерасположенном рисунке показана действующая структурно-организационная схема ремонтной службы предприятия.
На нижерасположенном рисунке показана предлагаемая структурно-организационная схема ремонтной службы предприятия.
Выводы и рекомендации по результатам проведенного аудита:
На этом я заканчиваю первую часть данной статьи. Ждите продолжение.
При подготовке статьи использовались материалы:
1. Из открытых источников интернета.
2. Из материалов моих ранее опубликованных статей.
3. Из материалов моих докладов на научно-технических конференциях.
- создание единого управления ТОиР оборудования позволит реализовать механизм совместного планирования работ по плановым ТОиР оборудования,
- в рамках создания управления ТОиР оборудования планируется расширение централизованных корпусных ремонтных служб и дооснащение их современным инструментом и приборами,
- единая ремонтная служба позволит избежать споров об ответственности между слесарями-ремонтниками, электриками и электрониками в ходе выявлении причин аварий на оборудовании,
- эффект от реализации данного мероприятия составит около 12 мл. рублей, только за счет сокращения штатных единиц.
На этом я заканчиваю первую часть данной статьи. Ждите продолжение.
При подготовке статьи использовались материалы:
1. Из открытых источников интернета.
2. Из материалов моих ранее опубликованных статей.
3. Из материалов моих докладов на научно-технических конференциях.